¿Es legal usar un robot de vigilancia en Chile?
Sí, con condiciones. La Ley 21.659 de seguridad privada y su reglamento (DS 209, vigente desde noviembre de 2025) consideran actividad de seguridad la instalación y mantención de equipos conectados a centrales receptoras de alarmas, centros de control o de videovigilancia. Esas empresas se autorizan como «empresas de seguridad electrónica» y las fiscaliza Carabineros (OS-10).
Verificado el 14-10-2026 en las fuentes citadas. Esta guía no es asesoramiento legal: antes de cada proyecto revisamos la norma vigente con el cliente.
Seguridad privada
Sin licencia de seguridad
- Vender o arrendar robots que no se conectan a una central de monitoreo.
- Inspección industrial, atención al público y eventos.
Requiere licencia o un socio habilitado
- Instalar o mantener robots conectados a una central de alarmas o de videovigilancia.
- Operar un centro de videovigilancia.
La credencial del vigilante habilita solo dentro del recinto: el patrullaje con robots se limita al predio.
Normas: Ley 21.659 · DS 209 (Diario Oficial, 27-05-2025), arts. 2 y 76-81
Homologación del equipo de radio (SUBTEL)
El Wi-Fi, el Bluetooth y los controles remotos requieren el certificado de equipos de alcance reducido para comercializarse; el trámite toma alrededor de seis semanas.
Fuente: ChileAtiende, certificación de equipos de alcance reducido
Datos personales y videovigilancia
Hoy rige la Ley 19.628. La Ley 21.719 (biometría como dato sensible y una nueva Agencia de Protección de Datos) entra en vigor el 1 de diciembre de 2026, salvo que se apruebe el proyecto que la posterga a 2027.
Un robot con cámaras es una cámara móvil: se aplica todo lo anterior, con cartel en el acceso y también en el propio robot.
Normas: Ley 21.719
Espacio público y responsabilidad
No hay en Chile una norma específica para robots terrestres autónomos en la vía pública. En la práctica, la seguridad privada trabaja dentro del predio, los eventos en espacios públicos necesitan permiso municipal, y el dueño o guardián del robot responde por los daños que cause. Por eso todo despliegue con público lleva operador, perímetro, botón de parada y seguro de responsabilidad civil.
Importación temporal para ferias
Chile acepta el Carnet ATA para muestras, ferias y equipo profesional. Hay tratado de libre comercio con China.
Cómo lo resolvemos en cada proyecto
- Vendemos, alquilamos e integramos la tecnología; el monitoreo y la respuesta los presta tu equipo o una empresa de seguridad habilitada.
- Nada de patrullaje en la vía pública ni de robots armados.
- Reconocimiento facial apagado por defecto, cartelería y retención corta de grabaciones.
- Unidades en regla ante SUBTEL antes de usarse o venderse.